Política de pago y cancelación
El pago del depósito o del importe total de su reserva implica la aceptación de estos Términos y condiciones.
Para confirmar la reserva (si esta es realizada con más de 14 días de antelación) se realizará un pago del 30 % del importe total de la estancia. El importe restante será cargado de manera automática en el mismo medio de pago 14 días antes de la llegada
Si reserva con menos de 14 días de antelación a su llegada, deberá abonar el importe total (es decir, el 100 %) para confirmar su reserva.
Puede cancelar con reembolso completo si la cancelación se realiza 14 días antes de la fecha de llegada.
Normas de la casa
El huésped registrado es responsable de:
Cualquier visitante y su comportamiento mientras se encuentre en las instalaciones.
Asegurarse de que todos los huéspedes y visitantes conozcan los términos y condiciones de la reserva.
La propiedad y su contenido durante todo el período de la reserva, y será responsable de todas las roturas y daños causados por cualquier huésped o visitante, independientemente de si está presente o no en el momento en que se produzca el daño.
El número de huéspedes que se alojen en la propiedad no debe exceder el número acordado en los detalles de la reserva. No hay excepciones, a menos que aprobemos por escrito la presencia de huéspedes adicionales. A nuestra discreción, se pueden aplicar costes adicionales por cualquier huésped adicional que se encuentre en la propiedad durante su reserva.
No se permite fumar dentro de la casa.
No se permiten fiestas.
Entrada y salida
Las instrucciones de entrada y salida a la casa se detallarán en la información que se le enviará tras el pago de la reserva. La hora estándar de entrada es a las 15:00 y la de salida a las 12:00.
Mascotas
No se admiten mascotas.
Objetos de valor
Asegúrese de que sus objetos de valor estén asegurados, ya que MYHOMEINTOLEDO no se hace responsable de la pérdida o los daños que puedan sufrir los bienes personales del huesped. Los objetos de valor que se dejen en la propiedad quedan bajo su responsabilidad. El arrendador no se hace responsable de su pérdida. No hay caja fuerte disponible; el huesped deberá cerrar la casa correctamente cuando esté desocupada. No hay sistema de alarma.
Sugerencias
Agradecemos que nos comunique cualquier queja o inquietud y preferimos que nos llame por teléfono inmediatamente para que podamos resolver el asunto con rapidez.
